Совещание с помощниками Уполномоченного по правам ребенка в муниципальных образованиях Курской области

 18 сентября 2015 года в Доме Советов состоялось очередное совещание с помощниками Уполномоченного по правам ребенка при Губернаторе Курской области в муниципальных образованиях области.

По традиции открыла совещание Уполномоченный по правам ребенка при Губернаторе Курской области А.О.Коллегаева, которая отметила единство совместных действий, направленных на создание благоприятной среды на местах для обучения и воспитания детей в регионе.

На заседании рассматривалась большая и очень интересная тема: «Актуальные вопросы регистрации актов гражданского состояния», которую в полной мере раскрыла присутствующим заместитель председателя комитета ЗАГС Курской области И.Г.Татаренкова.

Были рассмотрены нюансы регистрации рождения, заключения и расторжения брака, установления отцовства, усыновления. Эти полезные сведения просто необходимы в повседневной работе помощников Уполномоченного по правам ребенка на местах.

Волобуева Надежда Анатольевна – начальник отдела по обеспечению деятельности Уполномоченного по правам ребенка при Губернаторе Курской области, сделала обзор поступающих в адрес Уполномоченного по правам ребенка при Губернаторе Курской области обращений граждан в 2015 году, подчеркнув, что любой гражданин, обратившийся к Уполномоченному в устной, письменной форме или по электронной почте, обязательно получает квалифицированный ответ. Так например, за весь период работы (с июня 2011г. по август 2015г.) в отдел поступило – 1791 обращение, в том числе с 01.01.2015г. по 01.09.15г.- 361 обращение. Из них 44,8% - это письменные обращения, 31% -устные, 24% - дано консультаций по телефону.

Состав заявителей традиционен, это прежде всего родители, иные законные представители несовершеннолетних, а также граждане из категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и сами несовершеннолетние. Обращения несовершеннолетних всегда находятся на особом контроле и решаются оперативно.

Вопросы, волнующие заявителей, также на протяжении 5 лет неизменны, это прежде всего жилищные проблемы семей с детьми, граждан из категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также вопросы опеки и попечительства, образования, здравоохранения, социального обеспечения несовершеннолетних. Регистрируются обращения граждан Украины, прибывших на территорию РФ, в основном это просьбы о материальной помощи, оказании помощи в оформлении документов. Эти вопросы также решаются оперативно.

Острыми остаются вопросы неисполнения решений судов по взысканию с должников денежных средств.

 В конце выступления Н.А.Волобуева обратилась к помощникам:

«Прошу и вас, уважаемые коллеги, чтобы вы на местах более внимательно относились к просьбам и обращениям граждан. В большинстве случаев проблемы граждан возможно решить на месте и быстро, а граждане иногда вынуждены ходить по разным инстанциям, теряя веру в справедливость, доверие к власти. Защита их прав – это залог стабильности и благополучия нашего региона, общества».

Своим опытом работы с коллегами поделились: Шеверева Ольга Михайловна – помощник Уполномоченного по правам ребенка в Центральном округе г.Курска, директор СОШ №7 им. А.С.Пушкина г.Курска и Федоринова Вера Владимировна - помощник Уполномоченного по правам ребенка в Советском районе, социальный педагог, преподаватель ОБПОУ «Советский социально-аграрный техникум им. В.Клыкова», председатель МО социальных педагогов НПО, СПО Курской области.

Выступления помощников сопровождались видеопрезентациями, были озвучены интересные формы работы, виден эмоциональный настрой неравнодушных людей – помощников Уполномоченного. Презентации получили живой отклик у коллег.

Завершая совещание, Уполномоченный по правам ребенка при Губернаторе Курской области Коллегаева Александра Орестовна дала несколько поручений помощникам, касающихся проведения в муниципальных районах (городских округах)общешкольных родительских собраний в рамках проекта Уполномоченного по правам ребенка «Азбука родительской любви», а также подготовки информации о межведомственном взаимодействии помощника Уполномоченного по правам ребенка со службами района (округа) по формированию ответственного родительства.