Информация о работе сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Курской области

Информация
о работе сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Курской области

В Курской области обеспечено достижение значения показателя, предусмотренного Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года №601, «Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» не менее 90% (по данным автоматизированной информационной системы Минэкономразвития России «Мониторинг развития сети МФЦ» - 99,68%).

В настоящее время в регионе функционируют 30 многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (в каждом муниципальном районе и городском округе) и 136 территориально обособленных структурных подразделений (офисов) МФЦ (далее – ТОСП) в сельских (городских) поселениях с численностью населения более 1000 человек. Организована работа 462 окон обслуживания населения в МФЦ по принципу «одного окна».

На базе МФЦ (филиалов, ТОСПов) заявителю предоставлена возможность получения по принципу «одного окна» 226 наименований государственных и муниципальных услуг (42 услуги федеральных органов власти; 58 – органов исполнительной власти Курской области; 126 – муниципальных (с учетом услуг по переданным госполномочиям)).

Работа многофункциональных центров Курской области востребована у населения, так в январе-октябре 2017 года в МФЦ Курской области обратилось более 1 млн. заявителей, что на 9% превышает аналогичный показатель 2016 года (950 тыс. заявителей).

В настоящее время, учитывая, что в регионе обеспечено достижение показателя «Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» проводится работа по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.

В 2018 году будет осуществлен переход на централизованную модель организации деятельности МФЦ.

С 1 февраля 2018 года в рамках данного перехода запланировано открытие 2 офисов ОБУ «МФЦ» в г.Курске (ул.Дзержинского, 90б и ул.Республиканская), с общим количеством окон – 60 единиц. Данные офисы МФЦ будут ориентированы на обслуживание жителей города Курска и Курского района.

Также у жителей Курской области появилась возможность оценить качество предоставленных в МФЦ государственных услуг посредством информационно-аналитической системы «Мониторинг качества государственных услуг».

С начала года данной возможностью воспользовались 10449 заявителей, из них положительно оценили работу МФЦ – 93%.

Дорожными картами администраций муниципальных районов и городских округов Курской области предусмотрено по итогам текущего года обеспечить достижение показателя «Доля муниципальных услуг, предоставленных многофункциональными центрами по принципу «одного окна», в общем количестве оказанных услуг» не менее 70%.

В настоящее время абсолютным большинством органов местного самоуправления Курской области обеспечено достижение вышеуказанного показателя.

В администрациях Курского (61%), Медвенского (63%), Хомутовского (64%) и Солнцевского (66%) районов близки к завершению данной работы.

Распоряжением Администрации Курской области от 31.08.2017
№398-ра утверждена Программа перевода филиалов ОБУ «МФЦ» по Глушковскому, Октябрьскому, Пристенскому, Солнцевскому, Рыльскому и Фатежскому районам в помещения, отвечающие требованиям правил организации деятельности МФЦ, утвержденных постановлением Правительства РФ от 12 декабря 2012 №1376.

Сроки реализации данной программы 2017-2018 годы.

В текущем году, в рамках реализации данной программы, администрацией Глушковского района за счет собственных средств завершены реконструкция и ремонт помещения филиала ОБУ «МФЦ» по Глушковскому району (п.Глушково, ул.Советская, д.1). Размещение филиала МФЦ в новых помещениях планируется в декабре 2017 года.