Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления
Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления». На территории области созданы и функционируют 30 МФЦ (в каждом муниципальном районе и городском округе), 136 территориально обособленных структурных подразделений МФЦ в сельских (городских) поселениях, 267 наименований государственных и муниципальных услуг (организована работа 462 окон).
По вопросу развития государственной гражданской службы: с 2012 года и по апрель 2017 года, повышение квалификации по программам, охватывающим вопросы предоставления государственных услуг, прошли 176 государственных гражданских служащих Курской области.
В Курской области ведется работа по формированию и использованию кадрового резерва на государственной гражданской службе. В 2016 году из кадрового резерва замещено 48,8 % должностей.