Управление по обеспечению деятельности мировых судей Курской области (далее – Управление) рассматривает обращения граждан по вопросам, относящимся к компетенции и полномочиям управления, в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в установленные законом сроки.
Приоритетными задачами Управления при организации работы с обращениями граждан являются всестороннее рассмотрение поставленных вопросов, качественная подготовка ответов, недопущение фактов нарушения сроков рассмотрения обращений.
 Управление вправе рассматривать вопросы, касающиеся осуществления мероприятий кадрового, финансового, материально-технического, информационного и иного обеспечения деятельности мировых судей Курской области и их аппаратов.
Граждане могут обращаться как лично, так и направлять индивидуальные или коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, непосредственно в письменном виде или в электронной форме. Работа по ведению учета, регистрации и рассмотрению поступающих в Управление обращений ведется надлежащим образом. 
Всего за I квартал 2024 г. в Управление поступило 45 обращений граждан и представителей юридических лиц, включая перенаправленные из Администрации Курской области, Управления Судебного департамента в Курской области и Курского областного суда. При этом за I квартал 2023 г. на рассмотрение в Управление поступило 24 обращения граждан и представителей юридических лиц, за I квартал 2022 г. поступило 15 обращений.
Из поступивших за I квартал 2024 г. обращений:

• в письменном виде - 44 (97,8%);
• в электронном виде - 1 (2,2%);
• в устной форме - 0.

Обращения, поступившие в Управление на рассмотрение в I квартале 2024 г., распределяются по тематике следующим образом:

• 42 обращения (93,3%) связано с судебным делопроизводством, в связи с чем они были перенаправлены мировым судьям либо в районные суды для рассмотрения по существу;
• 2 обращения (4,4%) о предоставлении информации;
• 1 обращение (2,3%), текст которых не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы.

По всем обращениям Управлением в полном объеме даны ответы, которые направлены заявителям в установленный законом срок.
В I квартале 2024 г. в Управление не поступали обращения (жалобы, заявления, предложения) в отношении обеспечения деятельности мировых судей Курской области и обращения по вопросам антикоррупционной направленности.