Мониторинг рассмотрения обращений граждан за 1 квартал 2023 года
В Министерство социального обеспечения, материнства и детства Курской области (далее - Министерство) в 1 квартале 2023 года поступило 461 обращение (в 4 квартале 2022 года - 660).
Все поступившие обращения регистрируются в установленном порядке, рассматриваются министром социального обеспечения, материнства и детства Курской области и его заместителями. Принимаются все меры для обеспечения наиболее полного и оперативного их рассмотрения, используется любая возможность для положительного решения поставленных вопросов.
Наибольшее количество обращений граждан в 1 квартале 2023 года поступило из городов Курска – 142, Железногорска – 12, Курчатова - 9, Щигры - 9 и районов Курского – 20, Черемисиновского – 7, Солнцевского – 8, Кореневского – 8, Обоянского – 8.
Основными вопросами, по которым обращаются заявители, остаются оказание материальной помощи, предоставление социальных гарантий и льгот различным категориям населения.
Второе место по количеству из общего числа обращений граждан занимают обращения поступившие от граждан, постоянно проживающих на территории Украины, ДНР, ЛНР, вынужденно покинувших территорию Украины, ДНР, ЛНР и прибывших на территорию Российской Федерации в экстренном массовом порядке, обратившихся за оказанием им различной помощи и консультаций.
В соответствии с распоряжениями Правительства Российской Федерации от 18.02.2022 №296-р, от 07.04.2022 № 784-р и постановлением Администрации Курской области от 11.04.2022 № 405-па гражданам Российской Федерации, Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской и Херсонской областей, вынужденно покинувшим территории постоянного проживания и прибывшим в экстренном массовом порядке на территории Республики Карелия, Республики Коми, Архангельской области, Вологодской области, Калининградской области, Курской области, Ленинградской области, Мурманской области, Новгородской области, Псковской области, г. Санкт-Петербурга и Ненецкого автономного округа осуществляется начисление единовременной материальной помощи в размере 10000 рублей на человека.
В целях оказания указанным гражданам единовременной материальной помощи в 2023 году Губернатором Курской области в адрес Министерства РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий направлены письма о возможности выделения бюджету Курской области бюджетных ассигнований из федерального бюджета на данные цели. При поступлении в бюджет Курской области денежных средств единовременная материальная помощь будет направлена гражданам в полном объеме.
Кроме того, поступали обращения из числа граждан - участников специальной военной операции и членов их семей.
Всесторонняя поддержка участников специальной военной операции и членов их семей является одним из основных приоритетов региональной политики.
Данные граждане находятся на персонифицированном учете, и в первоочередном порядке получают психологическую, социальную помощь, услуги в сфере образования и культуры, содействие в реабилитации и трудоустройстве.
Основные вопросы, поднятые в обращениях граждан, относятся к темам получения денежного довольствия военнослужащего, призыва по мобилизации согласно Указу Президента Российской Федерации от 21 сентября 2022 года № 647 «Об объявлении частичной мобилизации в Российской Федерации», получения денежного довольствия военнослужащего, получения единовременных денежных выплат за счет средств областного бюджета.
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 21 сентября 2022 года № 647 «Об объявлении частичной мобилизации в Российской Федерации» принято постановление Администрации Курской области от 04.10.2022 № 1095-па «О предоставлении дополнительных социальных гарантий лицам, призванным на военную службу по мобилизации», которым предусмотрено предоставление за счет средств областного бюджета следующих выплат:
единовременной денежной выплаты в размере 100 тыс. рублей военнослужащим после заключения ими контракта о прохождении военной службы с Министерством обороны Российской Федерации или зачисления их в списки личного состава воинской части Министерства обороны Российской Федерации. Выплата произведена 100% от общего числа мобилизованных в 2022 году граждан, представленных в списках военкомата;
единовременной денежной выплаты военнослужащим в случае получения военнослужащим увечья (ранения, травмы, контузии) при исполнении обязанностей военной службы в размере 500 тыс. рублей;
единовременной денежной выплаты членам семьи военнослужащего, погибшего (умершего) при исполнении обязанностей военной службы, в размере 1 млн. рублей в равных долях на каждого члена семьи погибшего (умершего) военнослужащего.
За первый квартал 2023г. выплата произведена 78 раненным мобилизованным и членам семей 28 погибших мобилизованных на сумму 66 766,66 тыс. рублей.
В 2023 году продолжилось предоставление за счет средств областного бюджета дополнительной меры социальной поддержки в виде единовременной денежной выплаты в размере 100 тысяч рублей гражданам, заключившим краткосрочный контракт или трудовое соглашение о прохождении военной службы в зоне проведения специальной военной операции.
Постановлением Правительства Курской области от 02.03.2023 № 249-пп «О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты Курской области» с целью уравнивания прав отдельных категорий военнослужащих в получении единовременной денежной выплаты в размере 100,0 тыс. рублей были внесены изменения в постановления Администрации Курской области от 29.07.2022 № 840-па «Об установлении расходного обязательства» и от 29.08.2022 № 955-па «О мерах по реализации постановления Администрации Курской области от 29.07.2022 № 840-па» в части предоставления выплаты гражданам, заключившим контракт о прохождении военной службы в зоне специальной военной операции с Управлением Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации по Курской области, через пункт отбора на военную службу по контракту (1 разряда) по Курской области, а также гражданам, заключившим контракт или трудовое соглашение с Минобороны России через ФКУ «Военный комиссариат Курской области», в том числе иногородним.
В первом квартале 2023г. выплата произведена 100 военнослужащим на сумму 10000,0 тыс. рублей.
Кроме того, за счет средств областного бюджета постановлениями Администрации Курской области от 29.04.2022 № 502-па «Об установлении расходного обязательства», от 25.05.2022 № 593-па «О мерах по реализации постановления Администрации Курской области от 29.04.2022 № 502-па», от 17.06.2022 № 661-па «Об установлении расходного обязательства» и от 08.07.2022 № 768-па «О мерах по реализации постановления Администрации Курской области от 17.06.2022 № 661-па» установлены единовременные денежные выплаты: военнослужащим (добровольцам), участвовавшим в специальной военной операции, в размере 500,0 тыс. рублей в случае получения ими увечья (ранения, травмы, контузии) и членам семей лиц, погибших (умерших) в связи с выполнением задач в ходе специальной военной операции, в размере 1 млн. рублей в равных долях на каждого члена семьи погибшего (умершего) военнослужащего (добровольца).
В 1 квартале 2023 года указанный вид финансовой поддержки предоставлен:
46 раненым военнослужащим отдельных категорий и членам семей 8 военнослужащих, погибших (умерших) при выполнении задач в ходе специальной военной операции, на общую сумму 30166,66 тыс. рублей;
3 раненым добровольцам и членам семей 1 погибшего добровольца на общую сумму 2250,0 тыс. рублей.
Кроме того, в регионе в соответствии с постановлением Губернатора Курской области от 13.10.2022 № 298-пг «О дополнительных мерах социальной поддержки» (с изменениями и дополнениями) членам семей военнослужащих, погибших при исполнении служебных обязанностей при проведении специальной военной операции, бесплатно предоставляются:
социальные услуги на дому, в стационарной, полустационарной формах (организациями социального обслуживания населения Курской области);
юридическая помощь по вопросам, связанным с защитой прав и законных интересов таких граждан.
Также, постановлением Губернатора Курской области от 13.10.2022 № 298-пг «О дополнительных мерах социальной поддержки» (с изменениями и дополнениями) для семей мобилизованных предусмотрен ряд мер социальной поддержки: в отношении детей-инвалидов из таких семей, граждан пожилого возраста и инвалидов I или II группы (социальное обслуживание), студентов и обучающихся 1–11-х классов государственных общеобразовательных организаций (предоставление бесплатного горячего питания), детей в возрасте полутора лет при направлении их в государственные дошкольные образовательные учреждения (вне очереди), детей, находящихся в интернате (освобождение от платы); содействие в поиске работы и оформлении социальных и иных выплат; оказание психологической и юридической помощи и др.; даны рекомендации органам местного самоуправления муниципальных районов и городских округов обеспечить предоставление ряда мер поддержки, в первую очередь в отношении детей (из семей мобилизованных граждан), посещающих муниципальные образовательные организации, и др.
В муниципалитетах созданы и работают координационные советы, на которых принимаются решения по индивидуальной помощи семьям.
За семьями закреплены социальные кураторы из числа сотрудников комплексных центров социального обслуживания, координируют работу – муниципальные органы социальной защиты.
Проводимая работа с семьями участников специальной военной операции, а также принятые на областном и муниципальном уровнях дополнительные меры социальной поддержки участников специальной военной операции и членов их семей, позволили снизить количество обращений, поступающих от данной категории граждан.
В Министерство поступали обращения граждан по нижеследующим вопросам:
- 116 обращений содержали просьбы об оказании материальной помощи малообеспеченным категориям граждан. Все обращения данного характера рассматривались коллегиально, как правило, с выездом на место. Заявителям оказывалась денежная и вещевая помощь, предоставлялись продукты питания и другая помощь в зависимости от сложившейся ситуации и сложности проблемы;
- обустройство соотечественников переселенцев (жилье, работа, учеба, подъемные и т.д.) – 61 обращение;
- мобилизация 25 обращений;
- денежное довольствие военнослужащих по контракту 48 обращений;
- денежное довольствие военнослужащих по призыву 3 обращения;
- выплата пособий и компенсаций на ребенка – 17 обращений;
- исчисление и выплата пособий гражданам, имеющим детей – 10 обращений;
- оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта – 15 обращений;
- оказание финансовой помощи – 9 обращений;
- обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей – 23 обращения;
- опека и попечительство, службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации – 23 обращения;
- в 19 обращениях содержались просьбы о присвоении звания «Ветеран труда» и «Ветеран труда Курской области», «Участник трудового фронта».
В 1 квартале 2023 года осуществлялось предоставление 67 видов пособий, компенсаций и других социальных выплат, гражданам, проживающим на территории Курской области, 60 из которых региональные.
В соответствии с Законом Курской области от 10.12.2008 № 108-ЗКО «О государственных поддержке семей, имеющих детей, в Курской области» осуществляются выплаты:
- ежемесячного пособия семьям при рождении второго ребенка 8570 получателям в объеме 37062,5 тыс. руб.;
- ежемесячной денежной выплаты семьям при рождении третьего и каждого последующего ребенка 4167 получателям в объеме 152344,9 тыс. руб. из средств федерального бюджета и 26000,4 тыс. руб. из средств областного бюджета.
В соответствии с указанным Законом осуществляется выдача сертификата на областной материнский капитал. В 1 квартале 2023 года обратился за сертификатом 251 гражданин, осуществлена реализация средств областного материнского капитала 281 получателю в объеме 13891,4 тыс. руб.
Во исполнение постановления Администрации Курской области от 11.10.2021 № 1072-па «О предоставлении отдельным категориям граждан компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг» в 1 квартале 2023 года направлены выплаты 181844 получателям в объеме 173700,3 тыс. руб. из средств федерального бюджета и 288135,0 тыс. руб. из средств областного бюджета.
Во исполнение Закона Курской области от 04.03.2016 № 9-ЗКО «О социальной поддержке отдельных категорий граждан по уплате взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме и внесении изменений в Закон Курской области «О наделении органов местного самоуправления Курской области отдельными государственными полномочиями Курской области в сфере социальной защиты населения» в 1 квартале 2023 года направлены выплаты 1121 получателю в объеме 472,1 тыс. руб. из средств федерального бюджета и 49,6 тыс. руб. из средств областного бюджета.
Во исполнение постановления Правительства Российской Федерации от 14.12.2005 № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» направлена субсидия 7056 получателям в объеме 56349,0 тыс. руб.
Важным направлением по оказанию адресной социальной помощи малообеспеченным семьям является оказание помощи на газификацию жилья.
Так, начиная с 2003 года, в Курской области оказывается в качестве дополнительной меры социальной поддержки адресная социальная помощь на газификацию домовладений отдельных категорий граждан, большинство из которых относятся к категории малоимущих.
Работа в этом направлении продолжается и в 2023 году. Адресная социальная помощь отдельным категориям граждан на газификацию их домовладений осуществляется в соответствии с постановлением Администрации Курской области от 29.03.2013 №172-па «Об утверждении Правил предоставления адресной социальной помощи отдельным категориям граждан на проведение работ по газификации домовладений (квартир)».
По итогам уже проведенной работы в 1 квартале 2023 года адресная социальная помощь за счет средств областного бюджета оказана 162 получателям в объеме 13387,6 тыс. руб.
Острым, по-прежнему, остается вопрос оказания особо нуждающимся гражданам материальной помощи на неотложные нужды.
Для оказания различных видов адресной социальной помощи семьям с детьми привлекаются внебюджетные источники. За отчетный период в рамках благотворительных мероприятий в учреждения поступили товарно-материальные ценности на сумму около 1,6 млн. рублей, что позволило 598 малообеспеченным семьям различных категорий получить адресную социальную помощь в виде продуктов питания, детской одежды и обуви.
В первом квартале 2023 года материальную, медицинскую, правовую помощь, содействие в трудоустройстве, улучшении жилищно-бытовых условий и другие виды социальной помощи получили 3,6 тыс. семей.
С апреля 2021 года на территории Курской области осуществляется предоставление государственной социальной помощи малообеспеченным семьям с детьми на основании социального контракта. В первом квартале 2023 года заключено 225 социальных контрактов на общую сумму 61 млн. руб. в т.ч. по направлениям: 45 – поиск работы, 170 – осуществление индивидуальной предпринимательской деятельности, 10 – на преодоление трудной жизненной ситуации.
Ежегодно в рамках масштабной благотворительной акции - областного благотворительного марафона «Мир детства» материальную поддержку получают десятки опекунов, приемных родителей, семьи с детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации. Заявления от обратившихся рассматриваются в первоочередном порядке. Адресная материальная помощь оказывается по следующим направлениям: на дорогостоящее лечение, приобретение предметов первой необходимости для детей, улучшение жилищных условий, поддержку одаренных детей и другие нужды. Проводится работа по привлечению предприятий и учреждений муниципальных и городских округов области к сбору средств в рамках марафона.
За отчетный период 2023 года на счет марафона «Мир детства» поступило 4589840,9 рублей.
В 1 квартале 2023 года состоялось три заседания организационного комитета областного благотворительного марафона «Мир детства», на котором гражданам была оказана материальная помощь на сумму 4432054,99.
Для организации работы по встрече, размещению и всестороннему обеспечению граждан Украины и граждан Российской Федерации, прибывших на территорию Российской Федерации в экстренном массовом порядке, на счет областного благотворительного марафона «Мир детства» также поступают денежные средства для граждан ЛНР и ДНР (по состоянию на 31.03.2023 – 5699271,19 руб.) Израсходовано на жителей ДНР, ЛНР, Украины 210578,8 рублей.
Продолжает оставаться актуальной тема обеспечения жилыми помещениями граждан из числа детей-сирот.
По состоянию на 1 апреля 2023 года общая численность граждан из числа сирот, состоящих на учете в качестве нуждающихся в обеспечении жильем составила 1265 человек в возрасте от 14 лет и старше (на 1 января 2022 года – 1527 человек, снижение на 17,1%).
В связи с передачей органам местного самоуправления полномочия по предоставлению жилых помещений детям-сиротам (77-ЗКО от 20.08.2021), с 1 января 2022 года таковое осуществляется муниципальными районами и городскими округами (органами местного самоуправления заключены контракты на приобретение 14 жилых помещений). Министерство продолжает исполнять судебные решения, вынесенные до 01.01.2022 (заключены госконтракты на приобретение 17 жилых помещений).
В целях скорейшего обеспечения жильем граждан рассматриваемой категории, разработан и Курской областной Думой принят Закон Курской области от 25.07.2022 № 48-ЗКО «О предоставлении дополнительной меры социальной поддержки в виде единовременной денежной выплаты на однократное приобретение в собственность благоустроенного жилого помещения (квартиры) лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лицам, которые относились к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и достигшим возраста 23 лет, место жительства которых находится на территории Курской области».
За отчетный период 2023 года выданы 21 сертификат, 4 из них реализованы, дети – сироты приобрели жилые помещения.
В целях уменьшения количества обращений граждан на территории Курской области ведется системная работа по информированию населения о мерах социальной поддержки граждан, их размерах, порядке и условиях предоставления.
Министерством на официальном сайте регулярно размещались информационные материалы о мерах соцподдержки граждан и аналитические материалы о реализации в Курской области национального проекта «Демография».
Подготавливались информации в социальных сетях в официальных сообществах «Курская область» с разъяснениями о социальных выплатах, осуществляется тесное взаимодействие с Центром управления регионом.
В целях индивидуального информирования граждан о полагающихся им социальных выплатах по телефонам горячей линии специалистами Министерства.
Кроме того, должностными лицами Министерства ведется постоянный контроль своевременного рассмотрения обращений граждан, проводится разъяснительная работа во время прямых эфиров и в Министерстве.
Работа по рассмотрению обращений граждан, их информированию, оказанию мер социальной поддержки является приоритетной и будет продолжена.
Все поступившие обращения регистрируются в установленном порядке, рассматриваются министром социального обеспечения, материнства и детства Курской области и его заместителями. Принимаются все меры для обеспечения наиболее полного и оперативного их рассмотрения, используется любая возможность для положительного решения поставленных вопросов.
Наибольшее количество обращений граждан в 1 квартале 2023 года поступило из городов Курска – 142, Железногорска – 12, Курчатова - 9, Щигры - 9 и районов Курского – 20, Черемисиновского – 7, Солнцевского – 8, Кореневского – 8, Обоянского – 8.
Основными вопросами, по которым обращаются заявители, остаются оказание материальной помощи, предоставление социальных гарантий и льгот различным категориям населения.
Второе место по количеству из общего числа обращений граждан занимают обращения поступившие от граждан, постоянно проживающих на территории Украины, ДНР, ЛНР, вынужденно покинувших территорию Украины, ДНР, ЛНР и прибывших на территорию Российской Федерации в экстренном массовом порядке, обратившихся за оказанием им различной помощи и консультаций.
В соответствии с распоряжениями Правительства Российской Федерации от 18.02.2022 №296-р, от 07.04.2022 № 784-р и постановлением Администрации Курской области от 11.04.2022 № 405-па гражданам Российской Федерации, Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской и Херсонской областей, вынужденно покинувшим территории постоянного проживания и прибывшим в экстренном массовом порядке на территории Республики Карелия, Республики Коми, Архангельской области, Вологодской области, Калининградской области, Курской области, Ленинградской области, Мурманской области, Новгородской области, Псковской области, г. Санкт-Петербурга и Ненецкого автономного округа осуществляется начисление единовременной материальной помощи в размере 10000 рублей на человека.
В целях оказания указанным гражданам единовременной материальной помощи в 2023 году Губернатором Курской области в адрес Министерства РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий направлены письма о возможности выделения бюджету Курской области бюджетных ассигнований из федерального бюджета на данные цели. При поступлении в бюджет Курской области денежных средств единовременная материальная помощь будет направлена гражданам в полном объеме.
Кроме того, поступали обращения из числа граждан - участников специальной военной операции и членов их семей.
Всесторонняя поддержка участников специальной военной операции и членов их семей является одним из основных приоритетов региональной политики.
Данные граждане находятся на персонифицированном учете, и в первоочередном порядке получают психологическую, социальную помощь, услуги в сфере образования и культуры, содействие в реабилитации и трудоустройстве.
Основные вопросы, поднятые в обращениях граждан, относятся к темам получения денежного довольствия военнослужащего, призыва по мобилизации согласно Указу Президента Российской Федерации от 21 сентября 2022 года № 647 «Об объявлении частичной мобилизации в Российской Федерации», получения денежного довольствия военнослужащего, получения единовременных денежных выплат за счет средств областного бюджета.
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 21 сентября 2022 года № 647 «Об объявлении частичной мобилизации в Российской Федерации» принято постановление Администрации Курской области от 04.10.2022 № 1095-па «О предоставлении дополнительных социальных гарантий лицам, призванным на военную службу по мобилизации», которым предусмотрено предоставление за счет средств областного бюджета следующих выплат:
единовременной денежной выплаты в размере 100 тыс. рублей военнослужащим после заключения ими контракта о прохождении военной службы с Министерством обороны Российской Федерации или зачисления их в списки личного состава воинской части Министерства обороны Российской Федерации. Выплата произведена 100% от общего числа мобилизованных в 2022 году граждан, представленных в списках военкомата;
единовременной денежной выплаты военнослужащим в случае получения военнослужащим увечья (ранения, травмы, контузии) при исполнении обязанностей военной службы в размере 500 тыс. рублей;
единовременной денежной выплаты членам семьи военнослужащего, погибшего (умершего) при исполнении обязанностей военной службы, в размере 1 млн. рублей в равных долях на каждого члена семьи погибшего (умершего) военнослужащего.
За первый квартал 2023г. выплата произведена 78 раненным мобилизованным и членам семей 28 погибших мобилизованных на сумму 66 766,66 тыс. рублей.
В 2023 году продолжилось предоставление за счет средств областного бюджета дополнительной меры социальной поддержки в виде единовременной денежной выплаты в размере 100 тысяч рублей гражданам, заключившим краткосрочный контракт или трудовое соглашение о прохождении военной службы в зоне проведения специальной военной операции.
Постановлением Правительства Курской области от 02.03.2023 № 249-пп «О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты Курской области» с целью уравнивания прав отдельных категорий военнослужащих в получении единовременной денежной выплаты в размере 100,0 тыс. рублей были внесены изменения в постановления Администрации Курской области от 29.07.2022 № 840-па «Об установлении расходного обязательства» и от 29.08.2022 № 955-па «О мерах по реализации постановления Администрации Курской области от 29.07.2022 № 840-па» в части предоставления выплаты гражданам, заключившим контракт о прохождении военной службы в зоне специальной военной операции с Управлением Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации по Курской области, через пункт отбора на военную службу по контракту (1 разряда) по Курской области, а также гражданам, заключившим контракт или трудовое соглашение с Минобороны России через ФКУ «Военный комиссариат Курской области», в том числе иногородним.
В первом квартале 2023г. выплата произведена 100 военнослужащим на сумму 10000,0 тыс. рублей.
Кроме того, за счет средств областного бюджета постановлениями Администрации Курской области от 29.04.2022 № 502-па «Об установлении расходного обязательства», от 25.05.2022 № 593-па «О мерах по реализации постановления Администрации Курской области от 29.04.2022 № 502-па», от 17.06.2022 № 661-па «Об установлении расходного обязательства» и от 08.07.2022 № 768-па «О мерах по реализации постановления Администрации Курской области от 17.06.2022 № 661-па» установлены единовременные денежные выплаты: военнослужащим (добровольцам), участвовавшим в специальной военной операции, в размере 500,0 тыс. рублей в случае получения ими увечья (ранения, травмы, контузии) и членам семей лиц, погибших (умерших) в связи с выполнением задач в ходе специальной военной операции, в размере 1 млн. рублей в равных долях на каждого члена семьи погибшего (умершего) военнослужащего (добровольца).
В 1 квартале 2023 года указанный вид финансовой поддержки предоставлен:
46 раненым военнослужащим отдельных категорий и членам семей 8 военнослужащих, погибших (умерших) при выполнении задач в ходе специальной военной операции, на общую сумму 30166,66 тыс. рублей;
3 раненым добровольцам и членам семей 1 погибшего добровольца на общую сумму 2250,0 тыс. рублей.
Кроме того, в регионе в соответствии с постановлением Губернатора Курской области от 13.10.2022 № 298-пг «О дополнительных мерах социальной поддержки» (с изменениями и дополнениями) членам семей военнослужащих, погибших при исполнении служебных обязанностей при проведении специальной военной операции, бесплатно предоставляются:
социальные услуги на дому, в стационарной, полустационарной формах (организациями социального обслуживания населения Курской области);
юридическая помощь по вопросам, связанным с защитой прав и законных интересов таких граждан.
Также, постановлением Губернатора Курской области от 13.10.2022 № 298-пг «О дополнительных мерах социальной поддержки» (с изменениями и дополнениями) для семей мобилизованных предусмотрен ряд мер социальной поддержки: в отношении детей-инвалидов из таких семей, граждан пожилого возраста и инвалидов I или II группы (социальное обслуживание), студентов и обучающихся 1–11-х классов государственных общеобразовательных организаций (предоставление бесплатного горячего питания), детей в возрасте полутора лет при направлении их в государственные дошкольные образовательные учреждения (вне очереди), детей, находящихся в интернате (освобождение от платы); содействие в поиске работы и оформлении социальных и иных выплат; оказание психологической и юридической помощи и др.; даны рекомендации органам местного самоуправления муниципальных районов и городских округов обеспечить предоставление ряда мер поддержки, в первую очередь в отношении детей (из семей мобилизованных граждан), посещающих муниципальные образовательные организации, и др.
В муниципалитетах созданы и работают координационные советы, на которых принимаются решения по индивидуальной помощи семьям.
За семьями закреплены социальные кураторы из числа сотрудников комплексных центров социального обслуживания, координируют работу – муниципальные органы социальной защиты.
Проводимая работа с семьями участников специальной военной операции, а также принятые на областном и муниципальном уровнях дополнительные меры социальной поддержки участников специальной военной операции и членов их семей, позволили снизить количество обращений, поступающих от данной категории граждан.
В Министерство поступали обращения граждан по нижеследующим вопросам:
- 116 обращений содержали просьбы об оказании материальной помощи малообеспеченным категориям граждан. Все обращения данного характера рассматривались коллегиально, как правило, с выездом на место. Заявителям оказывалась денежная и вещевая помощь, предоставлялись продукты питания и другая помощь в зависимости от сложившейся ситуации и сложности проблемы;
- обустройство соотечественников переселенцев (жилье, работа, учеба, подъемные и т.д.) – 61 обращение;
- мобилизация 25 обращений;
- денежное довольствие военнослужащих по контракту 48 обращений;
- денежное довольствие военнослужащих по призыву 3 обращения;
- выплата пособий и компенсаций на ребенка – 17 обращений;
- исчисление и выплата пособий гражданам, имеющим детей – 10 обращений;
- оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта – 15 обращений;
- оказание финансовой помощи – 9 обращений;
- обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей – 23 обращения;
- опека и попечительство, службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации – 23 обращения;
- в 19 обращениях содержались просьбы о присвоении звания «Ветеран труда» и «Ветеран труда Курской области», «Участник трудового фронта».
В 1 квартале 2023 года осуществлялось предоставление 67 видов пособий, компенсаций и других социальных выплат, гражданам, проживающим на территории Курской области, 60 из которых региональные.
В соответствии с Законом Курской области от 10.12.2008 № 108-ЗКО «О государственных поддержке семей, имеющих детей, в Курской области» осуществляются выплаты:
- ежемесячного пособия семьям при рождении второго ребенка 8570 получателям в объеме 37062,5 тыс. руб.;
- ежемесячной денежной выплаты семьям при рождении третьего и каждого последующего ребенка 4167 получателям в объеме 152344,9 тыс. руб. из средств федерального бюджета и 26000,4 тыс. руб. из средств областного бюджета.
В соответствии с указанным Законом осуществляется выдача сертификата на областной материнский капитал. В 1 квартале 2023 года обратился за сертификатом 251 гражданин, осуществлена реализация средств областного материнского капитала 281 получателю в объеме 13891,4 тыс. руб.
Во исполнение постановления Администрации Курской области от 11.10.2021 № 1072-па «О предоставлении отдельным категориям граждан компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг» в 1 квартале 2023 года направлены выплаты 181844 получателям в объеме 173700,3 тыс. руб. из средств федерального бюджета и 288135,0 тыс. руб. из средств областного бюджета.
Во исполнение Закона Курской области от 04.03.2016 № 9-ЗКО «О социальной поддержке отдельных категорий граждан по уплате взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме и внесении изменений в Закон Курской области «О наделении органов местного самоуправления Курской области отдельными государственными полномочиями Курской области в сфере социальной защиты населения» в 1 квартале 2023 года направлены выплаты 1121 получателю в объеме 472,1 тыс. руб. из средств федерального бюджета и 49,6 тыс. руб. из средств областного бюджета.
Во исполнение постановления Правительства Российской Федерации от 14.12.2005 № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» направлена субсидия 7056 получателям в объеме 56349,0 тыс. руб.
Важным направлением по оказанию адресной социальной помощи малообеспеченным семьям является оказание помощи на газификацию жилья.
Так, начиная с 2003 года, в Курской области оказывается в качестве дополнительной меры социальной поддержки адресная социальная помощь на газификацию домовладений отдельных категорий граждан, большинство из которых относятся к категории малоимущих.
Работа в этом направлении продолжается и в 2023 году. Адресная социальная помощь отдельным категориям граждан на газификацию их домовладений осуществляется в соответствии с постановлением Администрации Курской области от 29.03.2013 №172-па «Об утверждении Правил предоставления адресной социальной помощи отдельным категориям граждан на проведение работ по газификации домовладений (квартир)».
По итогам уже проведенной работы в 1 квартале 2023 года адресная социальная помощь за счет средств областного бюджета оказана 162 получателям в объеме 13387,6 тыс. руб.
Острым, по-прежнему, остается вопрос оказания особо нуждающимся гражданам материальной помощи на неотложные нужды.
Для оказания различных видов адресной социальной помощи семьям с детьми привлекаются внебюджетные источники. За отчетный период в рамках благотворительных мероприятий в учреждения поступили товарно-материальные ценности на сумму около 1,6 млн. рублей, что позволило 598 малообеспеченным семьям различных категорий получить адресную социальную помощь в виде продуктов питания, детской одежды и обуви.
В первом квартале 2023 года материальную, медицинскую, правовую помощь, содействие в трудоустройстве, улучшении жилищно-бытовых условий и другие виды социальной помощи получили 3,6 тыс. семей.
С апреля 2021 года на территории Курской области осуществляется предоставление государственной социальной помощи малообеспеченным семьям с детьми на основании социального контракта. В первом квартале 2023 года заключено 225 социальных контрактов на общую сумму 61 млн. руб. в т.ч. по направлениям: 45 – поиск работы, 170 – осуществление индивидуальной предпринимательской деятельности, 10 – на преодоление трудной жизненной ситуации.
Ежегодно в рамках масштабной благотворительной акции - областного благотворительного марафона «Мир детства» материальную поддержку получают десятки опекунов, приемных родителей, семьи с детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации. Заявления от обратившихся рассматриваются в первоочередном порядке. Адресная материальная помощь оказывается по следующим направлениям: на дорогостоящее лечение, приобретение предметов первой необходимости для детей, улучшение жилищных условий, поддержку одаренных детей и другие нужды. Проводится работа по привлечению предприятий и учреждений муниципальных и городских округов области к сбору средств в рамках марафона.
За отчетный период 2023 года на счет марафона «Мир детства» поступило 4589840,9 рублей.
В 1 квартале 2023 года состоялось три заседания организационного комитета областного благотворительного марафона «Мир детства», на котором гражданам была оказана материальная помощь на сумму 4432054,99.
Для организации работы по встрече, размещению и всестороннему обеспечению граждан Украины и граждан Российской Федерации, прибывших на территорию Российской Федерации в экстренном массовом порядке, на счет областного благотворительного марафона «Мир детства» также поступают денежные средства для граждан ЛНР и ДНР (по состоянию на 31.03.2023 – 5699271,19 руб.) Израсходовано на жителей ДНР, ЛНР, Украины 210578,8 рублей.
Продолжает оставаться актуальной тема обеспечения жилыми помещениями граждан из числа детей-сирот.
По состоянию на 1 апреля 2023 года общая численность граждан из числа сирот, состоящих на учете в качестве нуждающихся в обеспечении жильем составила 1265 человек в возрасте от 14 лет и старше (на 1 января 2022 года – 1527 человек, снижение на 17,1%).
В связи с передачей органам местного самоуправления полномочия по предоставлению жилых помещений детям-сиротам (77-ЗКО от 20.08.2021), с 1 января 2022 года таковое осуществляется муниципальными районами и городскими округами (органами местного самоуправления заключены контракты на приобретение 14 жилых помещений). Министерство продолжает исполнять судебные решения, вынесенные до 01.01.2022 (заключены госконтракты на приобретение 17 жилых помещений).
В целях скорейшего обеспечения жильем граждан рассматриваемой категории, разработан и Курской областной Думой принят Закон Курской области от 25.07.2022 № 48-ЗКО «О предоставлении дополнительной меры социальной поддержки в виде единовременной денежной выплаты на однократное приобретение в собственность благоустроенного жилого помещения (квартиры) лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лицам, которые относились к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и достигшим возраста 23 лет, место жительства которых находится на территории Курской области».
За отчетный период 2023 года выданы 21 сертификат, 4 из них реализованы, дети – сироты приобрели жилые помещения.
В целях уменьшения количества обращений граждан на территории Курской области ведется системная работа по информированию населения о мерах социальной поддержки граждан, их размерах, порядке и условиях предоставления.
Министерством на официальном сайте регулярно размещались информационные материалы о мерах соцподдержки граждан и аналитические материалы о реализации в Курской области национального проекта «Демография».
Подготавливались информации в социальных сетях в официальных сообществах «Курская область» с разъяснениями о социальных выплатах, осуществляется тесное взаимодействие с Центром управления регионом.
В целях индивидуального информирования граждан о полагающихся им социальных выплатах по телефонам горячей линии специалистами Министерства.
Кроме того, должностными лицами Министерства ведется постоянный контроль своевременного рассмотрения обращений граждан, проводится разъяснительная работа во время прямых эфиров и в Министерстве.
Работа по рассмотрению обращений граждан, их информированию, оказанию мер социальной поддержки является приоритетной и будет продолжена.
Дата опубликования: 28 апреля 2023
Мониторинг обращений за 1 кв..docx