Мониторинг рассмотрения обращений граждан за 2 квартал 2022 года

В комитет социального обеспечения, материнства и детства Курской области во 2 квартале 2022 года поступило 602 обращения (в 1 квартале 2022 года - 372).
Анализ причин роста числа поступивших обращений  показал, что наибольшее их количество  обусловлено заявлениями  граждан, постоянно проживающих на территории Украины, ДНР, ЛНР, вынужденно покинувших территорию Украины, ДНР, ЛНР и прибывших на территорию Российской Федерации в экстренном массовом порядке, обратившихся за оказанием им различной помощи и консультаций.
    Все поступившие обращения регистрируются в установленном порядке, рассматриваются председателем комитета социального обеспечения, материнства и детства Курской области и его заместителями. Принимаются все меры для обеспечения наиболее полного и оперативного их рассмотрения, используется любая возможность для положительного решения поставленных вопросов.
    Наибольшее  количество обращений граждан в 1 квартале  поступило из городов Курска – 287 (в 1 кв. – 147), Железногорска – 33 (в 1 кв. – 20), и районов Курского – 10 (в 1 кв. – 11), Глушковского –  10 ( в 1 кв. – 10), Курчатовского – 8, Касторенского – 7 ( в 1 кв. – 7), Солнцевского – 13 (в 1 кв. - 5).
    В комитет социального обеспечения, материнства  и детства Курской области поступали обращения граждан   по нижеследующим вопросам:
    -  206 ( в 1 кв. - 66) обращений содержали просьбы об оказании материальной помощи малообеспеченным категориям граждан. Все обращения данного характера рассматривались коллегиально, как правило, с выездом на место. Заявителям оказывалась денежная и вещевая помощь, предоставлялись  продукты питания и  другая помощь в зависимости от сложившейся ситуации и сложности проблемы;
    - обустройство соотечественников переселенцев (жилье, работа, учеба, подъемные и т.д.) – 68  (в 1 кв. - 9) обращений;
    -  выплата пособий и компенсаций на ребенка  – 57 ( в 1 кв. – 59) обращений;
    - исчисление и выплата пособий гражданам, имеющим детей  – 64 ( в 1 кв. – 37) обращения;
- оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта  – 11 (в 1 кв. – 18) обращений;
    -  оказание финансовой помощи  – 13 (в 1 кв. – 17) обращений;
    - обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей  – 41 (в 1 кв. – 26) обращение;
    - опека и попечительство, службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации  – 23 (в 1 кв. – 17) обращения;
    - в 21 (в 1 кв. – 15) обращении содержались просьбы о присвоении звания «Ветеран труда» и «Ветеран труда Курской области», «Участник трудового фронта».
Во 2 квартале 2022 года осуществлялось предоставление 60 (в 1 кв. -  57) видов пособий, компенсаций и других социальных выплат, гражданам, проживающим на территории Курской области, 53 (в 1 кв. 51) из которых региональные.
В соответствии с Законом Курской области от 10.12.2008  № 108-ЗКО «О государственных поддержке семей, имеющих детей, в Курской области» осуществляются выплаты:
- ежемесячного пособия семьям при рождении второго ребенка 9390 (в 1 кв. - 9550) получателям в объеме 102648,9 тыс. руб.;
- ежемесячной денежной выплаты семьям при рождении третьего и каждого последующего ребенка 4927 (в 1 кв. – 4856) получателям в объеме 302673,8 тыс. руб. из средств федерального бюджета и 50655,1 тыс. руб. из средств областного бюджета.
В соответствии с указанным Законом  осуществляется выдача сертификата на областной материнский капитал. Во 2 квартале 2022 года обратилось за  сертификатом 699 (в 1 кв. – 328) граждан, осуществлена реализация средств областного материнского капитала 518 (в 1 кв. – 314) получателям в объеме 35852,3 тыс. руб.
Во исполнение Федерального закона от 28.12.2017  № 418-ФЗ «О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей» ежемесячная выплата в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка во 2 квартале 2022 года направлена 7424 (в 1 кв. – 7505)   получателям в объеме 523128,7 тыс. руб.
Во исполнение постановления Администрации Курской области от 11.10.2021  № 1072-па «О предоставлении отдельным категориям граждан компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг» во 2 квартале 2022 года направлены выплаты  185499 (в 1 кв. – 186962) получателям в объеме 350039,0 тыс. руб. из средств федерального бюджета и 580974,4 тыс. руб. из средств областного бюджета.
Во исполнение Закона Курской области от 04.03.2016  № 9-ЗКО «О социальной поддержке отдельных категорий граждан по уплате взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме и внесении изменений в Закон Курской области «О наделении органов местного самоуправления Курской области отдельными государственными полномочиями Курской области в сфере социальной защиты населения» во 2 квартале 2022 года направлены выплаты 1112 (в 1 кв. – 1075) получателям в объеме 4609,2 тыс. руб. из средств федерального бюджета и 574,5 тыс. руб. из средств областного бюджета.
Во исполнение постановления Правительства Российской Федерации от 14.12.2005 № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» направлена субсидия 2685 (в 1 кв. – 7512) получателям в объеме 80590,6 тыс. руб.
           В соответствии с постановлением Администрации Курской области от 07.06.2021  № 599-па «Об утверждении Порядка предоставления в 2021-2022 годах единовременной выплаты гражданам в возрасте 65 лет и старше, осуществившим вакцинацию против новой коронавирусной инфекции COVID-19» осуществляется единовременная выплата постоянно проживающим (пребывающим) на территории Курской области гражданам, достигшим возраста 65 лет и старше на дату прохождения вакцинации против новой коронавирусной инфекции COVID-19, осуществившим вакцинацию  в медицинских организациях, расположенных на территории Курской области, с 1 сентября 2020 года по 31 декабря 2021 года размере 3000,0 руб. В 2022 году данная выплата направлена 1804 (в 1 кв. – 1623) гражданам на общую сумму 6021,0 тыс. руб.
           Согласно постановлению Администрации Курской области от 23.12.2021  № 1438-па «Об утверждении Порядка предоставления в 2022 году единовременной выплаты беременным женщинам, осуществившим вакцинацию против новой коронавирусной инфекции COVID-19 на сроке беременности 22 недели и более»  осуществляется единовременная выплата  беременным женщинам, осуществившим вакцинацию против новой коронавирусной инфекции COVID-19 в медицинских организациях, расположенных на территории Курской области, на сроке беременности 22 недели и более, являющимся гражданами Российской Федерации или иностранными гражданами, получившими вид на жительство в Российской Федерации,   постоянно проживающим (пребывающим) на территории Курской области. По состоянию на 01.07.2022  данная выплата направлена 400 (в 1 кв. – 372) гражданам на общую сумму  2009,0 тыс. руб.        
             Кроме того, в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 18 февраля 2022 г. № 296-р, постановлением Правительства Ростовской области от 19 февраля 2022 г. № 75 «О порядке расходования средств областного бюджета за счет иных межбюджетных трансфертов, предоставленных бюджету Ростовской области на финансовое обеспечение реализации мер социальной поддержки граждан, постоянно проживавших на территории Украины, вынужденно покинувших территорию Украины и прибывших на территорию Российской Федерации (Ростовская область) в экстренном массовом порядке в 2022 году» комитетом направляются в Ростовскую область списки на выплату единовременной материальной помощи гражданам, постоянно проживающим на территории Украины, ДНР, ЛНР, вынужденно покинувших территорию Украины, ДНР, ЛНР и прибывших на территорию Российской Федерации в экстренном массовом порядке. По состоянию на 1 июля 2022 года направлены списки на 3979 ( в 1 кв. – 2372) гражданина на общую сумму 39790,0 тыс. руб. Так же, в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 07.04.2022 № 784-р, постановлением Администрации Курской области от 11.04.2022 № 405-па осуществлены единовременные выплаты 5452 гражданам на сумму 54520,0 тыс. руб.
    Также, в соответствии с постановлением Администрации Курской области от 01.04.2022 № 361-па «Об утверждении Порядка осуществления в 2022 году денежной выплаты участникам Великой Отечественной войны, вдовам (вдовцам) участников Великой Отечественной войны, гражданам, получающим ежегодную денежную выплату ко Дню Победы в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 2 Закона Курской области от 11.06.2019 № 36-ЗКО «О детях войны в Курской области», денежная выплата ко Дню Победы направлена 8817 гражданам в сумме 19774,4 тыс. руб.
    В соответствии с Правилами осуществления ежегодной денежной выплаты к Дню Победы, предусмотренной Законом Курской области от 11.06.2019 № 36-ЗКО «О детях войны в Курской области», ежегодная денежная выплата по состоянию на 1 июля 2022 направлена 7179 гражданам в сумме 11563,6 тыс. руб.
Также, в соответствии с постановлением Администрации Курской области от 25.05.2022 № 593-па «О мерах по реализации постановления Администрации Курской области от 29.04.2022 № 502-па» утвержден Порядок назначения и осуществления единовременной денежной выплаты отдельным категориям военнослужащих и членам семей военнослужащего. Комитетом единовременные выплаты направлены 41 члену семей военнослужащих на сумму 22666,7 тыс. руб.
         Важным направлением по оказанию адресной социальной помощи  малообеспеченным семьям является оказание помощи на газификацию жилья.
Так, начиная с 2003 года, в Курской области оказывается в качестве дополнительной  меры социальной поддержки  адресная социальная помощь на газификацию домовладений отдельных категорий граждан, большинство из которых относятся к категории малоимущих.
    Работа в этом направлении продолжается и в 2022 году. Адресная социальная помощь отдельным категориям граждан на газификацию их домовладений осуществляется в соответствии с постановлением Администрации Курской области от 29.03.2013 №172-па «Об утверждении Правил предоставления  адресной социальной помощи отдельным категориям граждан на проведение работ по газификации домовладений (квартир)».
    По итогам уже проведенной работы  во 2 квартале  2022 года адресная социальная помощь за счет средств областного бюджета оказана 46 (в 1 кв. – 25) получателям в объеме  2813,0 тыс. руб.
    Острым, по-прежнему, остается вопрос оказания  особо нуждающимся гражданам материальной помощи на неотложные нужды.
    Для оказания различных видов адресной социальной помощи семьям с детьми привлекаются внебюджетные источники. За отчетный период в рамках благотворительных мероприятий в учреждения поступили товарно-материальные ценности на сумму 1,6 млн. рублей. 643 (в 1 кв. – 729) малообеспеченных семей различных категорий получили адресную социальную помощь в виде продуктов питания, детской одежды и обуви.
    Во втором   квартале 2022 года  материальную, медицинскую, правовую помощь, содействие в трудоустройстве, улучшении жилищно-бытовых условий и другие виды социальной помощи получили 2 тыс.   семей (в 1 кв. – 3 тыс. семей).
    С апреля 2021 года на территории Курской области осуществляется предоставление государственной социальной помощи малообеспеченным семьям с детьми на основании социального контракта. Во втором  квартале 2022 года  заключено 335 ( в 1 кв. – 478) социальных контрактов на общую сумму более 45 млн.руб. в т.ч. по направлениям: 178 – поиск работы, 156 – осуществление предпринимательской деятельности, 1 – на преодоление трудной жизненной ситуации.
Ежегодно в рамках масштабной благотворительной акции - областного благотворительного марафона «Мир детства» материальную поддержку получают десятки опекунов, приемных родителей, семьи с детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации. Заявления от обратившихся рассматриваются в первоочередном порядке. Адресная материальная помощь оказывается по следующим направлениям: на дорогостоящее лечение, приобретение предметов первой необходимости для детей, улучшение жилищных условий, поддержку одаренных детей и другие нужды. Проводится работа по привлечению предприятий и учреждений муниципальных и городских округов области к сбору средств в рамках марафона.  
По состоянию на 01.07.2022 за 2022 год на счет марафона «Мир детства» поступило 9691622 (в 1 кв. – 5344908) рублей.
Во 2 квартале 2022 года состоялось четыре заседания организационного комитета областного благотворительного марафона «Мир детства», на которых гражданам была оказана материальная помощь на сумму 5134983,33 (в 1 кв. - 1788471,18) рубля.
Для организации работы по встрече, размещению и всестороннему обеспечению граждан Украины и граждан Российской Федерации, прибывших на территорию Российской Федерации в экстренном массовом порядке, на счет областного благотворительного марафона «Мир детства» также поступают денежные средства для граждан ЛНР и ДНР (по состоянию на 01.07.2022  – 18714166,17 руб.) Израсходовано  на жителей ДНР, ЛНР, Украины  4998092,03 рублей.
Продолжает оставаться актуальной тема обеспечения жилыми помещениями граждан из числа детей-сирот.
По состоянию на 1 апреля 2022 года общая численность граждан из числа сирот, состоящих на учете в качестве нуждающихся в обеспечении жильем (с разбивкой по районам в виде таблицы)  составила 1358 человек в возрасте от 14 лет и старше (на 1 января 2022 года – 1527 человек, снижение на 12%).
В связи с передачей органам местного самоуправления полномочия по предоставлению жилых помещений детям-сиротам (77-ЗКО от 20.08.2021), с 1 января 2022 года таковое осуществляется муниципальными районами и городскими округами. Комитет продолжает исполнять судебные решения, вынесенные до 01.01.2022.
На исполнении в Комитете по состоянию на 01.07.2022 находятся 297 судебных решений о предоставлении жилых помещений лицам из числа детей-сирот (-31,1%, в сравнении с 01.01.2022).
В 1 полугодии 2022 года обеспечены жилыми помещениями 294 гражданина из числа детей-сирот.
Проведены 122 электронных аукциона по приобретению жилых помещений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
Заключены госконтракты для приобретения 32 жилых помещений в г.Курчатове Курской области и 1 – в Рыльском районе Курской области. Жилые помещения предоставлены во исполнение судебных решений об обеспечении жильем на территории города Курска на основании заявлений с согласием, поступившим от граждан.
Остальные аукционы признаны несостоявшимися в связи с отсутствием заявок от поставщиков.
В целях уменьшения количества обращений граждан на территории Курской области ведется системная работа по информированию населения о мерах социальной поддержки граждан, их размерах, порядке и условиях предоставления.
Комитетом социального обеспечения, материнства и детства Курской области на официальном сайте регулярно размещались информационные материалы о мерах соцподдержки граждан и аналитические материалы о реализации в Курской области национального проекта «Демография».
Подготавливались информации в социальных сетях в официальных сообществах «Курская область» с разъяснениями о социальных выплатах, осуществляется тесное взаимодействие с Центром управления регионом.
В целях индивидуального информирования граждан о полагающихся им социальных выплатах по телефонам горячей линии специалистами комитета давались разъяснения по порядку и условиям предоставления социальных выплат.
Кроме того, должностными лицами комитета ведется постоянный контроль  своевременного рассмотрения обращений граждан, проводится разъяснительная работа во время прямых эфиров и в комитете.
Работа по рассмотрению обращений граждан, их информированию,  оказанию мер социальной поддержки является приоритетной и будет продолжена.

Дата опубликования: 15 июля 2022