Результаты рассмотрения обращений граждан за 4 квартал 2021 года
В 4 квартале 2021 года в комитет социального обеспечения, материнства и детства Курской области поступило 479 обращений граждан, поступивших на имя Президента РФ В.В. Путина и направленных Администрацией Президента РФ на рассмотрение в Администрацию Курской области (в 3 квартале - 530).
Наибольшее количество обращений граждан в 4 квартале поступило из городов Курска – 201 (в 3 квартале - 248), Железногорска – 27 (в 3 квартале - 42), Курчатова – 7 (в 3 квартале - 10), Льгова – 7 (в 3 квартале –12) и районов Курского – 23 (в 3 квартале – 16), Щигровского – 6 (в 3 квартале - 10), Горшеченского – 10 (в 3 квартале -9).
Основными вопросами, по которым обращаются заявители, остаются оказание материальной помощи, предоставление социальных гарантий и льгот различным категориям населения.
В комитет социального обеспечения, материнства и детства Курской области поступали обращения граждан по нижеследующим вопросам:
- в 4 квартале 2021 года – 93 обращения (в 3 квартале -126) содержали просьбы об оказании материальной помощи малообеспеченным категориям граждан. Все обращения данного характера рассматривались коллегиально, как правило, с выездом на место. Заявителям оказывалась денежная и вещевая помощь, предоставлялись продукты питания и другая помощь в зависимости от сложившейся ситуации и сложности проблемы;
- выплата пособий и компенсаций на ребенка (в 4 квартале – 46 обращений, в 3 квартале - 78);
- льготы и меры социальной поддержки инвалидов (в 4 квартале – 29 обращений, в 3 квартале - 55);
- оказание финансовой помощи (в 4 квартале – 23 обращения, в 3 квартале - 31);
- обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (в 4 квартале – 30 обращений, в 3 квартале - 29 );
- опека и попечительство, службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (в 4 квартале – 16 обращений, в 3 квартале - 30);
- санитарно-эпидемиологическое благополучие населения (в 4 квартале – 40 обращений, в 3 квартале - 41);
- в 23 обращениях (в 3 квартале - 31) содержались просьбы о присвоении звания «Ветеран труда» и «Ветеран труда Курской области», «Участник трудового фронта».
В 4 квартале 2021 года осуществлялось предоставление 97 видов пособий, компенсаций и других социальных выплат, гражданам, проживающим на территории Курской области, 52 из которых региональные. Выплатами охвачены более 600 тыс. жителей области.
Так, одной из мер социальной поддержки в 2021 году для более 90 тысяч жителей области (в 3 квартале более 65 тыс.) в возрасте 65 лет и старше, осуществившим вакцинацию против новой коронавирусной инфекции COVID-19, стала единовременная выплата в размере 3000 руб. на общую сумму 272587 тыс. руб.
Все выплаты осуществлялись своевременно и в полном объеме. Проводились предусмотренные действующим законодательством индексации социальных выплат.
Основной задачей на 2022 год и ближайшую перспективу остается выполнение всех обязательств перед жителями Курской области в части своевременного обеспечения их всеми полагающимися социальными выплатами.
Также будет продолжена работа по дальнейшему переводу социальных выплат в электронный вид.
Важным направлением по оказанию адресной социальной помощи малообеспеченным семьям является оказание помощи на газификацию жилья.
Так, начиная с 2003 года, в Курской области оказывается в качестве дополнительной меры социальной поддержки адресная социальная помощь на газификацию домовладений отдельных категорий граждан, большинство из которых относятся к категории малоимущих.
Работа в этом направлении продолжалась и в 2021 году. Адресная социальная помощь отдельным категориям граждан на газификацию их домовладений осуществляется в соответствии с постановлением Администрации Курской области от 29.03.2013 №172-па «Об утверждении Правил предоставления адресной социальной помощи отдельным категориям граждан на проведение работ по газификации домовладений (квартир)».
По итогам уже проведенной работы в 4 квартале 2021 года адресная социальная помощь за счет средств областного бюджета оказана 120 получателям в объеме 2919,4 тыс. руб. (в 3 квартале 91 получателю ).
Острым, по-прежнему, остается вопрос оказания особо нуждающимся гражданам материальной помощи на неотложные нужды.
Для оказания различных видов адресной социальной помощи семьям с детьми привлекаются внебюджетные источники. За отчетный период в рамках благотворительных мероприятий в учреждения поступили товарно-материальные ценности на сумму около 3,5 млн. руб. (в 3 квартале - 3,6 млн. руб.).
В четвертом квартале 2021 года материальную, медицинскую, правовую помощь, содействие в трудоустройстве, улучшении жилищно-бытовых условий и другие виды социальной помощи получили более 2 тыс. семей, в том числе 716 малообеспеченных семей получили гуманитарную помощь в виде продуктов питания, детской одежды и обуви (в 3 квартале – получили 1,5 тыс. семей, в том числе 522 малообеспеченных семей).
С апреля 2021 года на территории Курской области осуществляется предоставление государственной социальной помощи малообеспеченным семьям с детьми на основании социального контракта в соответствии с постановлением Администрации Курской области от 23.03.2021 № 249-па «О внесении изменений в постановление Администрации Курской области от 22.10.2014 № 666-па «Об утверждении Порядка назначения и выплаты государственной социальной помощи на основании социального контракта».
За отчетный период заключено 557 социальных контрактов (в 3 квартале - 1323) на общую сумму более 71195 тыс. руб. в т.ч. по направлениям: 215 – поиск работы (в 3 квартале - 288), 320 – осуществление предпринимательской деятельности (в 3 квартале - 338), 21 – на ведение личного подсобного хозяйства (в 3 квартале - 69), 1 – на преодоление трудной жизненной ситуации (в 3 квартале - 628).
В декабре 2021 года, в рамках реализации государственной программы Курской области «Социальная поддержка граждан в Курской области», за счет средств регионального бюджета приобретено 43658 новогодних подарков на сумму более 12 млн. руб. для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детей из многодетных и малообеспеченных семей, детей-инвалидов, детей из семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, погибших при исполнении служебных обязанностей.
Ежегодно в рамках масштабной благотворительной акции - областного благотворительного марафона «Мир детства» материальную поддержку получают десятки опекунов, приемных родителей, семьи с детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации. Заявления от обратившихся рассматриваются в первоочередном порядке. Адресная материальная помощь оказывается по следующим направлениям: на дорогостоящее лечение, приобретение предметов первой необходимости для детей, улучшение жилищных условий, поддержку одаренных детей и другие нужды. Проводится работа по привлечению предприятий и учреждений муниципальных и городских округов области к сбору средств в рамках марафона.
По состоянию на 31.12.2021 за 2021 год на счет марафона «Мир детства» поступило 11337848,99 руб. (в 3 квартале - 8744975,19 руб.
В 4 квартале 2021 года состоялось два заседания организационного комитета областного благотворительного марафона «Мир детства», на которых гражданам была оказана материальная помощь на сумму 3982094,0 руб. (в 3 квартале - 4519884,50 руб.).
Продолжает оставаться актуальной тема обеспечения жилыми помещениями граждан из числа детей-сирот.
Обеспечение жилыми помещениями граждан из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, осуществляется в рамках государственной программы «Социальная поддержка граждан в Курской области», утвержденной постановлением Администрации Курской области от 17.10.2013 № 742-па.
В целях расширения способов обеспечения жильем детей-сирот и лиц из их числа принято решение о наделении комитета строительства Курской области полномочиями по строительству жилья для этих категорий граждан (постановление Губернатора Курской области от 03.02.2021 № 27-пг «Об уполномоченном органе исполнительной власти Курской области»).
Для его реализации принято постановление Администрации Курской области от 23.04.2021 № 416-па (в ред. от 16.06.2021, от 10.08.2021), согласно которому объем субсидии, необходимый комитету строительства Курской области на разработку проектно-сметной документации, в рамках финансового обеспечения выполнения государственного задания и объем бюджетных инвестиций увеличены до 98 927,24 тыс. рублей.
Это решение позволило в 2021 году вести строительство 40 квартир для детей-сирот на территории сельских муниципальных образований Курской области. По итогам года заключено 94 государственных контракта на приобретение 293 квартир на общую сумму 467 513 765,82 рублей в т.ч. за счет федеральных средств 38 848 100,0 рублей.
Освоены:
за счет средств федерального бюджета - 38 848 100,0 рублей (100%);
за счет средств областного бюджета – 428 665 665,82 рублей (98,6%).
Приобретены 293 квартиры.
Освоение составило 98,7% от общей суммы выделенных средств.
Соглашение № 073-09-2020-511/2 от 28.12.2020 между Министерством просвещения Российской Федерации и Администрацией Курской области о предоставлении субсидии из федерального бюджета бюджету Курской области на предоставление жилых помещений детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из их числа по договорам найма специализированных жилых помещений выполнено в полном объеме.
В целях уменьшения количества обращений граждан на территории Курской области ведется системная работа по информированию населения о мерах социальной поддержки граждан, их размерах, порядке и условиях предоставления.
Комитетом социального обеспечения, материнства и детства Курской области на официальном сайте регулярно размещались информационные материалы о мерах соцподдержки граждан и аналитические материалы о реализации в Курской области национального проекта «Демография».
Подготавливались информации в социальных сетях в официальных сообществах «Курская область» с разъяснениями о социальных выплатах, осуществляется тесное взаимодействие с Центром управления регионом.
В целях индивидуального информирования граждан о полагающихся им социальных выплатах по телефонам горячей линии специалистами комитета давались разъяснения по порядку и условиям предоставления социальных выплат.
Кроме того, должностными лицами комитета ведется постоянный контроль своевременного рассмотрения обращений граждан, проводится разъяснительная работа во время прямых эфиров и в комитете.
Работа по рассмотрению обращений граждан, их информированию, оказанию мер социальной поддержки является приоритетной и будет продолжена.
Наибольшее количество обращений граждан в 4 квартале поступило из городов Курска – 201 (в 3 квартале - 248), Железногорска – 27 (в 3 квартале - 42), Курчатова – 7 (в 3 квартале - 10), Льгова – 7 (в 3 квартале –12) и районов Курского – 23 (в 3 квартале – 16), Щигровского – 6 (в 3 квартале - 10), Горшеченского – 10 (в 3 квартале -9).
Основными вопросами, по которым обращаются заявители, остаются оказание материальной помощи, предоставление социальных гарантий и льгот различным категориям населения.
В комитет социального обеспечения, материнства и детства Курской области поступали обращения граждан по нижеследующим вопросам:
- в 4 квартале 2021 года – 93 обращения (в 3 квартале -126) содержали просьбы об оказании материальной помощи малообеспеченным категориям граждан. Все обращения данного характера рассматривались коллегиально, как правило, с выездом на место. Заявителям оказывалась денежная и вещевая помощь, предоставлялись продукты питания и другая помощь в зависимости от сложившейся ситуации и сложности проблемы;
- выплата пособий и компенсаций на ребенка (в 4 квартале – 46 обращений, в 3 квартале - 78);
- льготы и меры социальной поддержки инвалидов (в 4 квартале – 29 обращений, в 3 квартале - 55);
- оказание финансовой помощи (в 4 квартале – 23 обращения, в 3 квартале - 31);
- обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (в 4 квартале – 30 обращений, в 3 квартале - 29 );
- опека и попечительство, службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (в 4 квартале – 16 обращений, в 3 квартале - 30);
- санитарно-эпидемиологическое благополучие населения (в 4 квартале – 40 обращений, в 3 квартале - 41);
- в 23 обращениях (в 3 квартале - 31) содержались просьбы о присвоении звания «Ветеран труда» и «Ветеран труда Курской области», «Участник трудового фронта».
В 4 квартале 2021 года осуществлялось предоставление 97 видов пособий, компенсаций и других социальных выплат, гражданам, проживающим на территории Курской области, 52 из которых региональные. Выплатами охвачены более 600 тыс. жителей области.
Так, одной из мер социальной поддержки в 2021 году для более 90 тысяч жителей области (в 3 квартале более 65 тыс.) в возрасте 65 лет и старше, осуществившим вакцинацию против новой коронавирусной инфекции COVID-19, стала единовременная выплата в размере 3000 руб. на общую сумму 272587 тыс. руб.
Все выплаты осуществлялись своевременно и в полном объеме. Проводились предусмотренные действующим законодательством индексации социальных выплат.
Основной задачей на 2022 год и ближайшую перспективу остается выполнение всех обязательств перед жителями Курской области в части своевременного обеспечения их всеми полагающимися социальными выплатами.
Также будет продолжена работа по дальнейшему переводу социальных выплат в электронный вид.
Важным направлением по оказанию адресной социальной помощи малообеспеченным семьям является оказание помощи на газификацию жилья.
Так, начиная с 2003 года, в Курской области оказывается в качестве дополнительной меры социальной поддержки адресная социальная помощь на газификацию домовладений отдельных категорий граждан, большинство из которых относятся к категории малоимущих.
Работа в этом направлении продолжалась и в 2021 году. Адресная социальная помощь отдельным категориям граждан на газификацию их домовладений осуществляется в соответствии с постановлением Администрации Курской области от 29.03.2013 №172-па «Об утверждении Правил предоставления адресной социальной помощи отдельным категориям граждан на проведение работ по газификации домовладений (квартир)».
По итогам уже проведенной работы в 4 квартале 2021 года адресная социальная помощь за счет средств областного бюджета оказана 120 получателям в объеме 2919,4 тыс. руб. (в 3 квартале 91 получателю ).
Острым, по-прежнему, остается вопрос оказания особо нуждающимся гражданам материальной помощи на неотложные нужды.
Для оказания различных видов адресной социальной помощи семьям с детьми привлекаются внебюджетные источники. За отчетный период в рамках благотворительных мероприятий в учреждения поступили товарно-материальные ценности на сумму около 3,5 млн. руб. (в 3 квартале - 3,6 млн. руб.).
В четвертом квартале 2021 года материальную, медицинскую, правовую помощь, содействие в трудоустройстве, улучшении жилищно-бытовых условий и другие виды социальной помощи получили более 2 тыс. семей, в том числе 716 малообеспеченных семей получили гуманитарную помощь в виде продуктов питания, детской одежды и обуви (в 3 квартале – получили 1,5 тыс. семей, в том числе 522 малообеспеченных семей).
С апреля 2021 года на территории Курской области осуществляется предоставление государственной социальной помощи малообеспеченным семьям с детьми на основании социального контракта в соответствии с постановлением Администрации Курской области от 23.03.2021 № 249-па «О внесении изменений в постановление Администрации Курской области от 22.10.2014 № 666-па «Об утверждении Порядка назначения и выплаты государственной социальной помощи на основании социального контракта».
За отчетный период заключено 557 социальных контрактов (в 3 квартале - 1323) на общую сумму более 71195 тыс. руб. в т.ч. по направлениям: 215 – поиск работы (в 3 квартале - 288), 320 – осуществление предпринимательской деятельности (в 3 квартале - 338), 21 – на ведение личного подсобного хозяйства (в 3 квартале - 69), 1 – на преодоление трудной жизненной ситуации (в 3 квартале - 628).
В декабре 2021 года, в рамках реализации государственной программы Курской области «Социальная поддержка граждан в Курской области», за счет средств регионального бюджета приобретено 43658 новогодних подарков на сумму более 12 млн. руб. для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детей из многодетных и малообеспеченных семей, детей-инвалидов, детей из семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, погибших при исполнении служебных обязанностей.
Ежегодно в рамках масштабной благотворительной акции - областного благотворительного марафона «Мир детства» материальную поддержку получают десятки опекунов, приемных родителей, семьи с детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации. Заявления от обратившихся рассматриваются в первоочередном порядке. Адресная материальная помощь оказывается по следующим направлениям: на дорогостоящее лечение, приобретение предметов первой необходимости для детей, улучшение жилищных условий, поддержку одаренных детей и другие нужды. Проводится работа по привлечению предприятий и учреждений муниципальных и городских округов области к сбору средств в рамках марафона.
По состоянию на 31.12.2021 за 2021 год на счет марафона «Мир детства» поступило 11337848,99 руб. (в 3 квартале - 8744975,19 руб.
В 4 квартале 2021 года состоялось два заседания организационного комитета областного благотворительного марафона «Мир детства», на которых гражданам была оказана материальная помощь на сумму 3982094,0 руб. (в 3 квартале - 4519884,50 руб.).
Продолжает оставаться актуальной тема обеспечения жилыми помещениями граждан из числа детей-сирот.
Обеспечение жилыми помещениями граждан из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, осуществляется в рамках государственной программы «Социальная поддержка граждан в Курской области», утвержденной постановлением Администрации Курской области от 17.10.2013 № 742-па.
В целях расширения способов обеспечения жильем детей-сирот и лиц из их числа принято решение о наделении комитета строительства Курской области полномочиями по строительству жилья для этих категорий граждан (постановление Губернатора Курской области от 03.02.2021 № 27-пг «Об уполномоченном органе исполнительной власти Курской области»).
Для его реализации принято постановление Администрации Курской области от 23.04.2021 № 416-па (в ред. от 16.06.2021, от 10.08.2021), согласно которому объем субсидии, необходимый комитету строительства Курской области на разработку проектно-сметной документации, в рамках финансового обеспечения выполнения государственного задания и объем бюджетных инвестиций увеличены до 98 927,24 тыс. рублей.
Это решение позволило в 2021 году вести строительство 40 квартир для детей-сирот на территории сельских муниципальных образований Курской области. По итогам года заключено 94 государственных контракта на приобретение 293 квартир на общую сумму 467 513 765,82 рублей в т.ч. за счет федеральных средств 38 848 100,0 рублей.
Освоены:
за счет средств федерального бюджета - 38 848 100,0 рублей (100%);
за счет средств областного бюджета – 428 665 665,82 рублей (98,6%).
Приобретены 293 квартиры.
Освоение составило 98,7% от общей суммы выделенных средств.
Соглашение № 073-09-2020-511/2 от 28.12.2020 между Министерством просвещения Российской Федерации и Администрацией Курской области о предоставлении субсидии из федерального бюджета бюджету Курской области на предоставление жилых помещений детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из их числа по договорам найма специализированных жилых помещений выполнено в полном объеме.
В целях уменьшения количества обращений граждан на территории Курской области ведется системная работа по информированию населения о мерах социальной поддержки граждан, их размерах, порядке и условиях предоставления.
Комитетом социального обеспечения, материнства и детства Курской области на официальном сайте регулярно размещались информационные материалы о мерах соцподдержки граждан и аналитические материалы о реализации в Курской области национального проекта «Демография».
Подготавливались информации в социальных сетях в официальных сообществах «Курская область» с разъяснениями о социальных выплатах, осуществляется тесное взаимодействие с Центром управления регионом.
В целях индивидуального информирования граждан о полагающихся им социальных выплатах по телефонам горячей линии специалистами комитета давались разъяснения по порядку и условиям предоставления социальных выплат.
Кроме того, должностными лицами комитета ведется постоянный контроль своевременного рассмотрения обращений граждан, проводится разъяснительная работа во время прямых эфиров и в комитете.
Работа по рассмотрению обращений граждан, их информированию, оказанию мер социальной поддержки является приоритетной и будет продолжена.
Дата опубликования: 1 февраля 2022