Обзор обращений граждан, поступивших в управление по обеспечению деятельности мировых судей Курской области, за 9 месяцев 2020 года
Управление по обеспечению деятельности мировых судей Курской области (далее – управление) рассматривает обращения граждан по вопросам, относящимся к компетенции и полномочиям управления, в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в установленные законом сроки.
Приоритетными задачами управления при организации работы с обращениями граждан являются всестороннее рассмотрение поставленных вопросов, качественная подготовка ответов, недопущение фактов нарушения сроков рассмотрения обращений.
Управление вправе рассматривать вопросы, касающиеся осуществления мероприятий кадрового, финансового, материально-технического, информационного и иного обеспечения деятельности мировых судей Курской области и их аппаратов.
Граждане могут обращаться как лично, так и направлять индивидуальные или коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, непосредственно в письменном виде или в электронной форме.
Заявители активно используют возможности информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». За 9 месяцев 2020 г. 30 % обращений поступило в управление в электронном виде, в то время как за аналогичный период 2019 г. электронные обращения составляли 20,5 %.
Всего за 9 месяцев 2020 г. в управление поступило 60 (за 9 месяцев 2019 г.- 39) обращений граждан и представителей юридических лиц, включая перенаправленные из Администрации Курской области и Управления Судебного департамента в Курской области, из них:
Работа по ведению учета, регистрации и рассмотрению поступающих в управление обращений ведется надлежащим образом.
Приоритетными задачами управления при организации работы с обращениями граждан являются всестороннее рассмотрение поставленных вопросов, качественная подготовка ответов, недопущение фактов нарушения сроков рассмотрения обращений.
Управление вправе рассматривать вопросы, касающиеся осуществления мероприятий кадрового, финансового, материально-технического, информационного и иного обеспечения деятельности мировых судей Курской области и их аппаратов.
Граждане могут обращаться как лично, так и направлять индивидуальные или коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, непосредственно в письменном виде или в электронной форме.
Заявители активно используют возможности информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». За 9 месяцев 2020 г. 30 % обращений поступило в управление в электронном виде, в то время как за аналогичный период 2019 г. электронные обращения составляли 20,5 %.
Всего за 9 месяцев 2020 г. в управление поступило 60 (за 9 месяцев 2019 г.- 39) обращений граждан и представителей юридических лиц, включая перенаправленные из Администрации Курской области и Управления Судебного департамента в Курской области, из них:
- в письменном виде – 41 (68,5%);
- в электронном виде – 18 (30%);
- в устной форме – 1 (1,5%).
- 39 обращений (65%) связано с судебным делопроизводством, в связи с чем они были перенаправлены мировым судьям для рассмотрения по существу;
- 12 обращений (20 %) о предоставлении информации;
- 6 обращений (10%) связаны с вопросами обжалования судебных решений;
- 2 обращения (3,3%), текст которых не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы.
- 1 обращение (1,7%) на неэтичное поведение работника аппарата мирового судьи в быту. В ходе проведенной проверки факт неэтичного поведения подтвердить или опровергнуть не представилось возможным.
Работа по ведению учета, регистрации и рассмотрению поступающих в управление обращений ведется надлежащим образом.
Дата опубликования: 2 сентября 2021