Обзор обращений граждан, поступивших в управление по обеспечению деятельности мировых судей Курской области, в I полугодии 2020 года

Управление по обеспечению деятельности мировых судей Курской области (далее – Управление) рассматривает обращения граждан по вопросам, относящимся к компетенции и полномочиям Управления, в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в установленные законом сроки.
Приоритетными задачами Управления при организации работы с обращениями граждан являются всестороннее рассмотрение поставленных вопросов, качественная подготовка ответов, недопущение фактов нарушения сроков рассмотрения обращений.
Управление вправе рассматривать вопросы, касающиеся осуществления мероприятий кадрового, финансового, материально-технического, информационного и иного обеспечения деятельности мировых судей Курской области и их аппаратов.
Граждане могут обращаться как лично, так и направлять индивидуальные или коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, непосредственно в письменном виде или в электронной форме.
Заявители активно используют возможности информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». В I полугодии 2020 г. 39,5 % обращений поступили в Управление в электронном виде, в то время как в I полугодии 2019 г. электронные обращения составляли 36,4 %.
Всего за 6 месяцев 2020 г. в Управление поступило 43 (за 6 месяцев 2019 г.- 30) обращения граждан и представителей юридических лиц, включая перенаправленные из Администрации Курской области и Управления Судебного департамента в Курской области, из них:

• в письменном виде – 26 (60,5%);
• в электронном виде – 17 (39,5%);
• в устной форме – 0.
• 25 обращений (58,1%) связано с судебным делопроизводством, в связи с чем они были перенаправлены мировым судьям для рассмотрения по существу;
• 10 обращений (23,3%) о предоставлении информации;
• 6 обращений (14%) связаны с вопросами обжалования судебных решений;
• 1 обращение (2,3%), текст которого не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы.
• 1 обращение (2,3%) на неэтичное поведение работника аппарата мирового судьи в быту. В ходе проведенной проверки факт неэтичного поведения подтвердить или опровергнуть не представилось возможным.

По всем обращениям Управлением в полном объеме даны ответы, которые направлены заявителям в установленный законом срок.
Работа по ведению учета, регистрации и рассмотрению поступающих в Управление обращений ведется надлежащим образом.