Обзор обращений граждан, поступивших в управление по обеспечению деятельности мировых судей Курской области, за 3 месяца 2020 года

Управление по обеспечению деятельности мировых судей Курской области (далее – Управление) рассматривает обращения граждан по вопросам, относящимся к компетенции и полномочиям Управления, в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в установленные законом сроки.
Приоритетными задачами Управления при организации работы с обращениями граждан являются всестороннее рассмотрение поставленных вопросов, качественная подготовка ответов, недопущение фактов нарушения сроков рассмотрения обращений.
 Управление вправе рассматривать вопросы, касающиеся осуществления мероприятий кадрового, финансового, материально-технического, информационного и иного обеспечения деятельности мировых судей Курской области и их аппаратов.
Граждане могут обращаться как лично, так и направлять индивидуальные или коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, непосредственно в письменном виде или в электронной форме. Заявители активно используют возможности информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». В 1 квартале 2020 г. 36,4 % обращений поступили в Управление в электронном виде. 
Всего за 3 месяца 2020 г. в Управление поступило 22 (за 3 месяца 2019 г.-17) обращения граждан и представителей юридических лиц, включая перенаправленные из Администрации Курской области и Управления Судебного департамента в Курской области, из них:

• в письменном виде – 14 (63,6%);
• в устной форме – 0;
• в электронном виде – 8 (36,4%).
• 11 обращений (50%) связано с судебным делопроизводством, в связи с чем они были перенаправлены мировым судьям для рассмотрения по существу;
• 8 обращений о предоставлении информации (36,4%);
• 2 обращения (9,1 %) связаны с вопросами обжалования судебных решений;
• 1 обращение (4,5 %), текст которого не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы.

По всем обращениям Управлением в полном объеме даны ответы, которые направлены заявителям в установленный законом срок.
Работа по ведению учета, регистрации и рассмотрению поступающих в Управление обращений ведется надлежащим образом.