Обзор обращений граждан, поступивших в управление по обеспечению деятельности мировых судей Курской области, за 9 месяцев 2019 года

Управление по обеспечению деятельности мировых судей Курской области (далее – Управление) рассматривает обращения граждан по вопросам, относящимся к компетенции Управления, и в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Приоритетными задачами Управления при организации работы с обращениями граждан являются всестороннее рассмотрение поставленных вопросов, качественная подготовка ответов, недопущение фактов нарушения сроков рассмотрения обращений.
Управление вправе рассматривать вопросы, касающиеся осуществления мероприятий кадрового, финансового, материально-технического, информационного и иного обеспечения деятельности мировых судей Курской области и их аппаратов.
Граждане могут обращаться как лично, так и направлять индивидуальные или коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, непосредственно в письменном виде или в электронной форме. Заявители активно используют возможности информационно-телекоммуникационной сети Интернет, 56,4% обращений поступили в Управление в электронном виде.
За 9 месяцев 2019 г. в Управление поступило 39 (за 6 месяцев 2019 г.- 30) обращений граждан и представителей юридических лиц, включая перенаправленные из Администрации Курской области:

• большинство обращений связано с судебным делопроизводством (23 обращения или 58,8%), в связи с чем они были перенаправлены мировым судьям для рассмотрения по существу;
• 11 обращений о предоставлении информации (28,2%);
• 1 жалоба на неэтичное поведение работника аппарата мирового судьи (2,6%). В ходе проведенной проверки факт неэтичного поведения подтвердить или опровергнуть не представилось возможным;
• 1 обращение о даче согласия на обследование здания, в котором также располагаются судебные участки мировых судей (2,6%);
• 1 обращение о причинах невнесения в реестр недобросовестных поставщиков (2,6%);
• 1 обращение об укреплении кадрового состава управляющей компании (2,6%);
• 1 анонимное обращение (2,6%).

По всем обращениям Управлением в полном объеме даны ответы, которые направлены заявителям в установленный законом срок.
Работа по ведению учета, регистрации и рассмотрению поступающих в Управление обращений ведется надлежащим образом.