С начала года куряне направили 17,5 тысячи обращений через Платформу обратной связи

Платформа обратной связи (ПОС) — это подсистема федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг». Она позволяет любому гражданину обратиться к властям онлайн, не выходя из дома. Развитие цифровых сервисов и госуслуг ведется в рамках нацпроекта «Экономика данных».

Через ПОС можно сообщить о проблеме, задать вопрос, поучаствовать в опросах или публичных слушаниях.

За первые пять месяцев 2026 года жители Курской области подали через платформу 17,5 тысячи обращений. В голосованиях и опросах приняли участие 15,5 тысячи пользователей.

Самые актуальные темы обращений:

- социальная сфера — 7 859;

- ЖКХ — 2 272;

- автомобильные дороги — 2 242;

- чрезвычайные ситуации — 572;

- общественный транспорт — 290;

- экология — 282.

Воспользоваться сервисом можно несколькими способами: через портал «Госуслуги», мобильное приложение «Госуслуги Решаем вместе», портал «Действуем вместе», а также через виджеты ПОС на сайтах госорганов или их официальных страницах в соцсетях.

«Платформа обратной связи — это эффективный инструмент прямого диалога между гражданами и властью. Он помогает каждому жителю Курской области оперативно сообщить о проблеме, внести предложение или повлиять на принятие решений. Все вопросы, поступившие в первые месяцы 2026 года, профильные ведомства уже отработали. Ответы направлены гражданам в личные кабинеты на портале госуслуг в установленный срок. Уровень удовлетворенности полученными ответами составил 72 %», — отметил министр цифрового развития и связи Курской области Сергей Кожевников.